Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ
Unvan: VOQUE LUXE
Yetkili: Şükrü Bektaş
Adres: Fatih Hobyar Mah. Yalıköşkü Cad. Mühürdarzade Han / İstanbul
Telefon: +90 506 848 1545
E-Posta: serdarektas55@hotmail.com
Vergi Dairesi: Güneşli
Vergi No: 22655559368

ALICI
Sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtildiği gibidir.

Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV dahil olarak sunulmaktadır.

Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

4. TESLİMAT VE İFA

Siparişler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat süresi, yoğunluk ve mesafeye göre değişebilir.

5. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, ürün özelliklerini, fiyatını ve ödeme koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Ödeme gerçekleşmeden sipariş işleme alınmaz.
SATICI, gerekli durumlarda eşdeğer ürün gönderme hakkına sahiptir.
Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, teknik arıza vb.) durumunda teslimat gecikebilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için:
📧 serdarektas55@hotmail.com adresine bildirim yapılmalıdır.

İade Şartları:

Ürün kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır
Fatura ile birlikte gönderilmelidir

İade sürecinde ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
Tek kullanımlık ürünler
Dijital içerikler

8. TEMERRÜT HALİ

ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, banka ile yapılan sözleşme hükümleri geçerli olur ve doğabilecek zararlar ALICI’ya aittir.

9. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.